Mesafeli Satış Sözleşmesi

ÖRNEKTİR. KULLANMADAN ÖNCE KENDİ SİTENİZE UYGUN BİR ŞEKİLDE DÜZENLEYİNİZ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A. ALICI (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

B. SATICI (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

ALICI AD-SOYAD:
ALICI ADRESİ:

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder:

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188),
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı: Buğra Şen – Merkez Av Kapaklı
Adres: Atatürk Mahallesi, Pınar Bulvarı No: 156/D, Kapaklı / Tekirdağ
Telefon: 0545 227 74 82
Faks: Bulunmamaktadır
E-posta: merkezavmarket@gmail.com
Vergi No: 8020637493

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi:
Teslimat adresi:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

6.1. Malın/ürünlerin/hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayımlanmaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir. Kampanya belirtilen tarihe kadar geçerlidir.

6.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

6.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün açıklaması / Adet / Birim fiyatı / Ara toplam:
KDV dâhil:
Kargo tutarı:
Toplam:
Ödeme şekli ve planı:
Teslimat adresi:
Teslim edilecek kişi:
Fatura adresi:
Sipariş tarihi:
Teslimat tarihi:
Teslim şekli:

6.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

7. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:

Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

8. GÜVENLİK, GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRÎ-SINAÎ HAKLAR

İnternet sitesinde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi ve kullanımı ile iletişimler ve diğer hususlarda aşağıdaki gizlilik kuralları, politikası ve şartları geçerlidir.

8.1. ALICI tarafından internet sitesinde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin niteliğine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Söz konusu bilgiler ALICI’nın cihazından girildiğinden, bu bilgilerin ALICI tarafından korunması ve ilgisiz kişilerin erişememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dâhil gerekli tedbirlerin alınması ALICI’nın sorumluluğundadır.

8.2. ALICI’nın verdiği kişisel veri ve ticari elektronik iletişim izinleri doğrultusunda, ALICI’nın internet sitesine üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgiler SATICI tarafından ürün ve hizmetlerin sağlanması, bilgilendirme, reklam, tanıtım, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amaçlarıyla kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir, kullanılabilir ve sair suretlerle işlenebilir. Bu veriler kanunen gerekli durumlarda ilgili mercilere ve mahkemelere iletilebilir. ALICI, kişisel verilerinin mevzuata uygun biçimde işlenmesi ve kendisine ticari elektronik ileti gönderilmesi konusundaki tercihlerini ilgili izin ve tercih ekranlarında belirtebilir.

8.3. ALICI, SATICI’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı ve işlenmesine ilişkin taleplerini iletebilir. ALICI, kendisine gönderilen elektronik iletilerdeki ret hakkını kullanarak ticari iletişimleri durdurabilir. ALICI; kişisel verilerinin işlenmesi, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz ve verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesi konularında SATICI’ya başvurabilir. Talepler yasal süreler içinde yerine getirilir veya hukuki gerekçesi açıklanarak kabul edilmeyebilir.

8.4. İnternet sitesine ait bilgi ve içerikler ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen veya tamamen kullanımı konusunda, üçüncü şahıslara ait olanlar hariç, tüm fikrî-sınaî haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.

8.5. SATICI, yukarıdaki konularda gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler SATICI tarafından internet sitesinde veya diğer uygun yöntemlerle duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.

8.6. İnternet sitesinden ulaşılan diğer sitelerde ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikaları ile kullanım şartları geçerlidir. Bu sitelerde oluşabilecek ihtilaflar ve olumsuz sonuçlardan SATICI sorumlu değildir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ederek sipariş edilen ürünlerin temel özelliklerini, vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgelerle teslim etmeyi; yasal mevzuata uygun şekilde ifa etmeyi ve gerekli dikkat ve özeni göstermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 günlük süre içinde ALICI’ya iade eder.

9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini; herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında işlemin iptal edilmesi hâlinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

9.7. Sözleşme konusu ürün ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edildikten sonra, ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyici veya geciktirici mücbir sebepler nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI’ya bildirir. ALICI, siparişin iptal edilmesini, varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde nakit ödemeler 14 gün içinde ALICI’ya ödenir. Kredi kartı ödemelerinde ürün bedeli iptalden sonra 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Tutarın ALICI’nın hesabına yansıma süresi bankanın işlem sürecine bağlıdır.

9.9. SATICI, ALICI’nın siteye kayıt formunda belirttiği veya sonradan güncellediği adres, e-posta adresi ve telefon bilgileri üzerinden sipariş ve bilgilendirme amaçlarıyla ALICI’ya ulaşabilir. Ticari elektronik ileti gönderimleri için gerekli izinler ayrıca alınır.

9.10. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim alırken pakette dışarıdan görülebilen hasar bulunması hâlinde durumu kargo görevlisine bildirebilir ve hasar tespit tutanağı düzenlenmesini isteyebilir. Ürünün teslim alınması, ALICI’nın ayıplı mal veya diğer yasal haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI’nın sorumluluğundadır.

9.11. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin farklı olması veya siparişin güvenliğine ilişkin makul bir şüphe bulunması hâlinde SATICI, siparişi doğrulamak için gerekli bilgi ve belgeleri ALICI’dan talep edebilir. Talep edilen bilgilerin sağlanmaması hâlinde sipariş, mevzuata uygun şekilde iptal edilebilir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak hukuki ve cezai yükümlülükler ALICI’yı bağlar.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız veya taciz edici, yasalara aykırı ya da başkalarının maddi ve manevi haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz. ALICI, diğer kullanıcıların hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde bulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden SATICI’nın kontrolünde olmayan veya üçüncü kişilere ait başka internet sitelerine ve içeriklere bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar kolaylık sağlamak amacıyla sunulur; bağlantı verilen sitelerin içeriklerine ilişkin garanti niteliği taşımaz.

9.16. İşbu sözleşme hükümlerinin ihlalinden doğan sorumluluk, ihlalde bulunan tarafı bağlar. Tarafların mevzuattan doğan hakları saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması hâlinde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde SATICI’ya bildirimde bulunarak hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı konusunda ALICI, mevzuata uygun biçimde bilgilendirilir.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekir. İade gönderimi, SATICI tarafından ALICI’ya bildirilecek Kargonomi iade kodu veya gönderi etiketi kullanılarak yapılır. Bu hakkın kullanılması hâlinde:

a) Ürünün faturası,
b) Varsa iade formu,
c) Ürünle birlikte gönderilen kutu, ambalaj ve standart aksesuarlar iade gönderisine eklenir.

Kurumsal faturayla alınmış ürünlerin iadesinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli iade faturası düzenlenir.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak geri ödemeler ve ürünün iadesine ilişkin işlemler yürürlükteki mevzuata uygun olarak yerine getirilir. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi hâlinde, mevzuat hükümleri uygulanır. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya koşullarının değişmesi durumunda ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar, ambalajı açıldığında sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve mevzuatta sayılan diğer istisna kapsamındaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkı istisnaları, yürürlükteki mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde uygulanır.

12. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI’nın ödeme işlemlerini kredi kartı ile yapması hâlinde, kredi kartı işlemlerinden doğan yükümlülükler ALICI ile kartı veren banka veya finans kuruluşu arasındaki sözleşmeye tabidir. Tarafların temerrüt hâlindeki yasal hakları saklıdır.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine ilişkin elektronik onay alır.

SATICI: Buğra Şen – Merkez Av Kapaklı
ALICI:
TARİH: